Os relato lo que me pasó con este concesionario oficial SEAT, Automoción Salas de San Juan (Alicante).
1) Soy de lejos de alicante y vi una buena oferta de un coche de ocasión en este concesionario.
2) Insistí especialmente en un equipamiento minímo y me asegurarón que lo tenía.
3) Cuando ya estaba todo apalabrado e iba a hacar el pago de una señal, les insisto para que me envíen unas fotos, ya que soy de lejos de Alicante. Cual es mi sorpresa que por las fotos veo que el coche no tiene el equipamiento que habíamos acordados.
4) Lo asumen como un error y me dicen que ellos se encargan de instalarlo. OK, por mi sin problemas.
5) Me vuelven a llamar y me indican que el coste de instalación era más elevado de lo previsto, por lo que sólo podían asumir la midad del precio. La otra mitad la pagaba yo. Bueno, yo estaba cegado en el coche y a regañadientes les digo que si. Que me envíen por correo todas las condiciones por escrito
6) Y para mi sorpresa me vuelven a escribir un email y me dicen que han tenido un error al sumar las cantidades y que no pueden asumir su mitad, sino una parte inferior!!! Entonces es cuando yo lo flipo y los mando a freir esparragos. Ni siquiera dieron la cara por teléfono.
Ahora me alegro porque encontré un coche bastante mejor por otro lado. Pero me parecen unos impresentables. No se puede jugar con la gente. De todo esto tengo pruebas vía email. La comercial que me atendió se llamaba Olga Soler. Lo pongo aquí, para que al menos la gente lo sepa y se ande con mucho cuidado antes de hacer nada con ellos. hace 1 decade 1 año